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服务保障

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服务保障

首先,感谢您关注派克斯公司的设备和服务。

派克斯公司对产品质量非常有信心, 并为其生产的履带移动式破碎和筛分设备,及其相关组件,配件提供有限品质保证。以下是我们的品质保证详情。

 

品质保证涵盖哪些内容?

正常操作使用,并根据培训内容和手册对设备进行正确保养的前提下,在质保期内任何材料和工艺方面的缺陷涵盖在本有限品质保证。

质保期内,确定是材料和工艺方面的缺陷的设备或者配件,派克斯公司将会予以免费维修或者更换。

 

派克斯会采取什么措施来解决问题?

派克斯公司会派专业技术人员对设备进行检查,决定产品问题是否在品质保证范围内。如果在涵盖范围内,派克斯会派遣专业技术人员,决定是对缺陷设备或者部件进行修理,还是更换同样的设备或者部件。如果产品问题在本品质保证的范围内,且无须特殊支出即可进行修理,则派克斯将承担由此引起的修理、备用件、人工以及维修人员交通等费用。此条款不适用于未经派克斯授权的任何维修工作。

 

 品质保证不包括哪些情况?

本品质保证不适用于受到不当安装、不当使用、错误使用、未授权的改装的设备和配件;易损件正常的磨损、消耗、失效等亦不属于质保范围。 

 

如果您需要服务,该怎样联系我们

如果您需要服务,请第一时间拨打我们公司电话 021-60401068,我们专业的技术服务工程师会给您提供最佳解决方案。

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